广厦物业优质服务月先进员工事迹报告

二期秩序维护部：周从军、周海斌、刘长江、刘春荣、孙军刚五位同志在优质服务月中能够严格要求自己、身先士卒、带头工作，自觉地遵守公司各项规章制度，工作中任劳任怨、吃苦在前、享受在后、脏活累活抢着干，哪里有困难，哪里有难点，哪里就有他们的身影，认真执行岗位职责和首问责任制的内容，在优质服务月中表现突出、成绩显著。

周从军、周海斌、刘长江、刘春荣、孙军刚五位同志在2015年8月15日下午2点左右小区幼儿园突发大火，在万分紧急的关键时刻，监控室刘春荣第一时间发现后，立刻呼叫救援的指令下周从军、周海斌、刘长江、孙军刚同志迅速赶到现场，不顾危险、挺身而出、奋力扑救将大火扑灭，给幼儿园减少了损失，得到了幼儿园的高度赞扬和奖励，公司给予通报表彰。在平凡的工作中周从军、周海斌、刘长江、刘春荣、孙军刚同志能够抓好班组管理，履行岗位职责，狠抓班组的在岗率、执行率，做到勤巡查、细检查，预防为主，杜绝各类事件的发生，积极主动地处理好本班员工和业主之间的纠纷、矛盾，夜班员工突发事件中处理得当。班中日常管理认真严谨、处事公平、无私心，狠抓宿舍、厕所、水房、洗澡堂卫生，带头打扫，不怕脏、不怕苦，改变了以前脏、乱、差的状况，使大家有一个干净、明亮、整洁的生活空间，提高了员工的思想素质。他们五位同志关心集体、爱护同志，每天早来晚走、踏踏实实、认认真真地干好本职工作，注重和业主的沟通，掌握业主的心理和需求，用首问责任制的要求积极、主动、热情、周到服务于业主，他们善于发现问题解决好问题。对小区地面、南北大道、乱停乱放车辆和地下车库占车位等疑难问题，处理方法正确得当，晓之以理，动之以情，照章办事、文明有礼，得到了二期秩序维护部和业主的好评，起到了先锋模范带头作用。他们用自己的行动带动着二期秩序维护部的整体工作上台阶，为员工做出了好榜样。

在优质服务月中二期秩序维护部涌现出了一大批好人好事、好风尚和突出的先进事迹，提高了员工的思想素质，树立了优质服务，高标准、严要求，增强了为业主服务的意识，激励了广大员工立足岗位、尽心尽责，努力工作的信心和决心，特申请给予：周从军、周海斌、刘长江、刘春荣、孙军刚五位同志给予奖励和表彰。

水岸东方二区秩序维护部

                                 2015年10月23日