水岸东方二期员工先进事迹报告 2016-6-22

水岸东方二期秩序维护部在日常工作中能够严格要求自己，认真执行岗位职责和首问责任制的内容，在优质服务月中表现突出、成绩显著。

2016年5月31日晚21点左右，接呼叫中心（83532621）电话，业主反映6号楼1层大厅天然气味浓重，周保权班长接到电话后，及时赶到现场发现情况属实，周保权班长不顾个人安危，带领二期队员进入楼道并通知监控拨打96777抢修人员。安排巡逻队员维护现场秩序，并打开6号楼大门、窗户通风，并上报经理。在周保权班长带领下逐户排查，查到一层东户无人在家，联系业主并向客服回复，拨打119报警，并疏散1-4层住户。二期秩序维护部全体人员坚守岗位，维护小区秩序，没有使小区造成混乱。23点天然气抢修人员和消防队员配合并排除险情。零点10分抢险结束，经天然气工作人员排查是胶皮管被老鼠咬破所致，另其胶管太长，并放入橱柜，天然气抢修人员已责令其整改。

2016年5月31日晚上五点左右，二期监控队员刘春荣发现有一个可疑人员从二号楼二单元走出，形迹十分可疑，她马上拿起对讲呼叫巡逻队员。当时正是吃饭时间，雷润成和周海斌放弃吃饭带领二期队员对可疑人员进行围堵，并向经理汇报，把可疑人员带到秩序维护部办公室，拨打了报警电话。

水岸东方二期秩序维护部涌现出了一大批好人好事、好风尚和突出的先进事迹，提高了员工的思想素质，树立了优质服务，高标准、严要求，增强了为业主服务的意识，激励了广大员工立足岗位、尽心尽责，努力工作的信心和决心。

水岸东方二区秩序维护部

                                 2016年6月7日